Сотрутся границы между нативной рекламой и «настоящими журналистскими материалами»
В 2013 году стала популярна модель PESO — формат стратегического планирования интегрированных маркетинговых коммуникаций. Она заключается в разработке единой коммуникационной стратегии для четырех каналов:
- Paid (оплаченные публикации);
- Earned (заработанные каналы);
- Shared (социальные медиа);
- Owned (собственные каналы).
В течение следующих пяти лет вырастет роль оплаченных публикаций. Как бы ни было стыдно старой гвардии «белых пиарщиков», увеличится количество спонсорских выходов. Сегодня это вопрос выживания — площадкам постоянно требуется финансовая подпитка, и бренды могут ее дать.
Прямая реклама тоже работает, но ее недостаточно, чтобы увлечь целевую аудиторию. Иногда у клиента просто нет времени на настоящую медиа-работу, но требуется срочно «закрыть дыру». Со своей стороны, издания и агентства попытаются сделать так, чтобы рекламный контент еще более органично вписывался в контекст, был более нативным. Когда границы между рекламой и PR размоются еще больше, только эксперты рынка смогут уловить разницу между ними.
Усилится конкуренция между фрилансерами и агентствами
Пандемия стала мощным драйвером роста рынка PR-фриланса. В 2020 году портал FL.ru, IT-холдинг TalentTech и НИУ ВШЭ исследовали рынок фриланса и выяснили, что 13% компаний из сферы рекламы, маркетинга и PR регулярно пользуются услугами фрилансеров. Очевидно, их доля будет расти и дальше, а мы станем свидетелями кардинального перераспределения сил на рынке массовых коммуникаций. Одновременно появятся новые модели взаимодействия между клиентами, агентствами, журналистами и независимыми фрилансерами.
Пиарщики и журналисты, вдохновленные успешными примерами у коллег из других индустрий, будут также предлагать свои услуги на свободном рынке. Отчасти этому способствует цифровизация в государственном секторе: стать ИП возможно за один день, не выходя из дома, а платить налоги и выставлять счета клиенту можно самостоятельно, не обращаясь за помощью к бухгалтеру. Пандемия, бесплатные и простые в использовании приложения для общения по видео (например, такие как Zoom), повышение лояльности к общению в онлайне, — все это привело к тому, что границы между государствами перестали восприниматься как ограничение, и сегодня как никогда легко нанять сотрудника из любой страны мира.
Экономика образования
Глава платформы T&P — о «виртуальном кулере» и социализации на удаленке
У агентства Altezza был опыт создания рабочей команды под проект, где клиент и аккаунт-группа находились в Москве, креативный директор (фрилансер) — в Амстердаме, а главный дизайнер (тоже фрилансер) — в Нью-Йорке. Уже есть успешные агентства «одного генерального директора», которые ведут несколько клиентов только с помощью проектных фрилансеров.
Значит ли это, что фрилансеры вскоре вытеснят PR-агентства? Нет, скорее это будет «coopetition» — сотрудничество в конкуренции. Другими словами, выживут те фрилансеры и агентства, которые научатся находить общие точки роста. Возможно, в ближайшем будущем мы увидим появление неких «творческих союзов», созданных под конкретные проекты и способных выигрывать тендеры. Но для продолжительного ведения клиента, вероятно, все-таки нужны будут системы и иерархии, которые трудно выстроить в равноправных партнерствах, поэтому здесь преимущество на стороне агентств.
«120 часов обучения и 100 часов индивидуальной практики — это минимум для специалиста»
— Как не попасть к «шарлатану» — о чем спросить перед тем, как записаться на коучинг?
— Есть три основные стратегии поиска «своего» коуча. Первая — пойти по рекомендации. Если кто-то из вашего круга знакомых уже пользуется услугами коуча, доволен, получает значимые результаты — берите контакт и идите знакомиться.
Второй канал поиска — соцсети. Посмотрите профили коучей, почитайте, послушайте их прямые эфиры — если вам интересно, о чем говорит и пишет этот человек, тоже стоит познакомиться поближе.
Фото из личного архива
Третий способ — зайти на сайты школ, которые обучают коучингу. Большинство школ не только обучают коучингу, но и работают в формате индивидуальных сессий. Посмотрите на профили коучей, загляните в соцсети тех из них, кто вам понравился.
Прежде чем записаться на сессию, спросите о том, какое человек получил образование. 120 часов обучения — это совсем минимум. Лучше, чтобы в копилке было несколько коучинговых школ и более 300 часов обучения.
Второй критерий отбора — количество часов индивидуальной практики. Если меньше 100 — это студент. Лучше идти к коучу, у которого более 500 часов индивидуальных сессий.
Общее образование и опыт работы формирует масштаб личности любого человека. А для коуча масштаб личности — это еще и инструмент, который помогает успешно работать.
И финальный этап отбора — запишитесь на пробные сессии к нескольким коучам. Посмотрите, как они работают. Почувствуйте, чей подход и чья энергия вам больше откликаются, с кем хочется отправиться в непростое, но интересное путешествие.
В коучинге, как и в личных отношениях, есть понятие «химии» — это когда человеку хочется идти на сессии именно к этому коучу, когда после каждой сессии он уходит окрыленным. Если химии нет — коуч может быть очень хорошим, но не вашим. Ищите другого.
Так что же делает коуч
Коучинг — особый метод коммуникации, который не оказывает давления на собеседника. Коуч вообще не дает советов и каких-либо жестких рекомендаций, а использует вопросы, которые побуждают клиента к осознанию своих приоритетов, ошибок и новых возможностей, к творческому поиску решений, повышая степень ответственности клиента за свои цели.
Вопросы в коучинге структурированы в определенные модели, и навыком задавать вопросы коуч должен владеть виртуозно. Однако нужно уметь не только спрашивать, но и слушать, выстраивать доверительные отношения. Кроме этого, коуч дает обратную связь, оказывает клиенту поддержку и иногда бросает вызовы клиенту с целью мотивации.
В коучинге очень большое количество различных моделей работы. Например, в свое время Пол Дж. Мейер предложил конкретизировать цели клиентов вопросами с помощью модели SMART (Specific: специфичность критериев цели, Measurable: измеримость, Attainable: достижимость, Relevant: значимость и уместность, Time bound: ограниченность во времени).
Эта техника позволяет ставить цели очень конкретно. Поэтому на первом шаге выявляются максимально важные критерии цели, которой человек хочет достичь. Например, есть различие между «я хочу получать большую прибыль» и «я хочу, чтобы каждый месяц прибыль моей компании увеличивалась на 30%».
Фото с сайта regionsamara.ru
Следующий шаг — измеримость. Если цели человека конкретны, он сможет определить однозначные критерии, по которым измерит свой прогресс. Коуч может задавать вопросы: как вы поймете, что достигли цели? Как вы будете измерять свой прогресс? Данные, необходимые для измерения прогресса, доступны сейчас или вам необходимо создать новые инструменты измерения, например, опросы, фокус-группы?
Дальше идет достижимость — важно понимать, можно ли вообще достигнуть поставленной цели и какие ресурсы для этого понадобятся. Тут нужны ответы на вопросы: какова вероятность достижения этой цели от 1 до 10, есть ли у вас достаточные для реализации цели финансовые возможности, есть ли у вас персонал с необходимыми способностями и навыками, есть ли у вас достаточно времени для достижения цели?. Очередной пункт — значимость
Крайне важно, чтобы цель человека имела для него значение и ее достижение мотивировало его. Тут нужны ответы на вопросы: почему эта цель важна для вас, стоит ли вкладывать время и силы в ее реализацию, ее реализация имеет отношение к другим вашим целям и устремлениям?
Очередной пункт — значимость
Крайне важно, чтобы цель человека имела для него значение и ее достижение мотивировало его. Тут нужны ответы на вопросы: почему эта цель важна для вас, стоит ли вкладывать время и силы в ее реализацию, ее реализация имеет отношение к другим вашим целям и устремлениям?
И последнее — ограничение во времени. У цели должны быть обозначены начальная и конечная точки, а также ключевые вехи.
В современном коучинге очень большое количество моделей, и они подбираются под ту или иную задачу: от создания нового бизнеса до улучшения уже имеющегося. Все их объединяет определенная структура вопросов и прояснения тех или иных моментов, побуждающая клиента думать, искать решения и брать на себя ответственность.
«Пришла в коучинг как клиент и решила пройти обучение»
— Как вы стали коучем? У вас большой опыт в бизнесе — почему выбрали для продолжения карьеры именно коучинг?
— Впервые я узнала про коучинг, обучаясь на программе МBA, в 2013 году. Меня так впечатлил потенциал этой практики, что после занятия я подошла к гостевому лектору, который рассказывал нам о коучинге, и записалась на индивидуальную сессию. С тех пор я стала потребителем коучинга.
Два года спустя я пошла на восьмимесячную программу обучения коучингу в Институт коучинга (Санкт-Петербург) для того, чтобы научиться применять инструменты коучинга при работе со своей командой в бизнесе. Затем начала персональную коучинговую практику, но не делала это своей основной профессией. Я продолжала заниматься бизнесом, активно используя коучинг при работе с коллегами и подчиненными.
Готовясь к переезду на постоянное место жительства в США в 2018 году, я задалась вопросом: насколько я как специалист буду конкурентоспособна на американском рынке? На тот момент в моей копилке было три бизнес-образования и одно коучинговое. С учетом того, что и коучинг, и большая часть теории ведения бизнеса были разработаны именно в США, я решила глубже погрузиться в тему и пошла изучать нейрографику — это уникальный инструмент коучинга, который был относительно недавно придуман в России.
И это решение оказалось верным — теперь я успешно развиваю коучинг с использованием нейрографики на американском рынке.
«Креатив на кончике маркера» — такой слоган выбрала для работы в нейрографике Надежда Адамович. Основной принцип такого коучинга — рисование по определенным правилам (базовые принципы запатентованы как уникальные), что, по мнению авторов метода, помогает решать задачи клиента.
Фото из личного архива
С началом пандемии и локдауна проводить живые консультации и мастер-классы в США я не могла, поэтому использовала это время на получение третьего коучингового образования и теперь имею сертификат АСС по стандартам Международной федерации коучинга (ICF).
Отдельно хочу отметить, что я никогда не уходила окончательно в коучинг. За 2020 год наряду с получением еще одного коучингового образования я запустила ряд онлайн- и офлайн-проектов: консалтинговую компанию, школу эмоциональной грамотности для детей, международную площадку для продвижения коучей. Бизнес был и остается моей первой любовью.
Главный вопрос: что же дальше?
Период самоизоляции подошёл к концу, а, значит, ситуация с потребительским поведением (в том числе и на бьюти-рынке) будет постепенно восстанавливаться. К примеру, 40% процентов российских женщин планируют покупать косметику чаще. При этом сохранится интерес к отрасли ecommerce: около 70% респондентов планируют продолжать покупать косметику именно в онлайне.
Подводя итоги, стоит отметить, что карантин, несомненно, оказал влияние на ситуацию в бьюти-сфере, но часть изменений была всё-таки временной, а тенденцию к росту популярности электронной коммерции не стоит связывать только с пандемией
Возможность покупать косметику в онлайне была востребована и до карантина, однако благодаря ему получила особенное внимание.
Бьюти-коворкинги в Санкт-Петербурге
Большинство бьюти-коворкингов Петербурга предоставляют одинаковые услуги. При выборе стоит опираться на цену, местоположение и вкусовые предпочтения в дизайне интерьера.
Monloco
Кому подходит: парикмахеры-стилисты, нейл-сервис, визажисты, массажисты, косметологи, лешмейкеры.
Стоимость: от 250 руб./час.
Бьюти-коворкинг Monloco
У коворкинга есть своя интернет-площадка. В личном кабинете мастера могут бронировать нужное время в коворкинге и самостоятельно вести запись, общаться с клиентами через внутренний мессенджер, следить за состоянием бонусного счета, контролировать доходы и расходы, пополнять свое портфолио.
Кому подходит: парикмахеры-стилисты, нейл-сервис, визажисты, массажисты.
Стоимость: от 150-200 руб./час.
Tropica
Кому подходит: парикмахеры-стилисты, нейл-сервис, визажисты, массажисты, косметологи, лешмейкеры, мастера эпиляции.
Стоимость: от 150-200 руб./час.
Бьюти-коворкинг Tropica
Beauty.co
Кому подходит: парикмахеры-стилисты, нейл-сервис, визажисты, массажисты, косметологи, лешмейкеры, мастера эпиляции.
Стоимость: от 150-200 руб./час.
Кому подходит: парикмахеры-стилисты, нейл-сервис, визажисты
Стоимость: 150-250 руб./час.
Бьюти-коворкинг Glamy
Здесь в стоимость аренды входит не только рабочее место, но и основное оборудование для работы. Так, для нейл-мастеров предусмотрены аппараты для маникюра и лампа для сушки лака.
Spaces
Кому подходит: парикмахеры-стилисты, нейл-сервис, визажисты, лешмейкеры.
Стоимость: от 150-250 руб./час.
Коворкинг предоставляет мастерам одноразовые материалы. Для парикмахеров, например, это перчатки, маски, фольга, пеньюары, фартуки, воротнички, полотенца. Также мастера могут приобрести в коворкинге по оптовым ценам различные материалы — краску, осветлители, лаки и так далее.
Felicity place
Кому подходит: нейл-сервис, визажисты.
Стоимость: от 150 руб./час.
Бьюти-коворкинг Felicity
В стоимость аренды не входит стерилизация инструментов, за нее нужно доплачивать отдельно — 100 руб./полка.
Когда и зачем появились коучи
Английские студенты стали так называть на сленге репетиторов, которые не просто помогали им изучить какой-то предмет, а готовили к сессии за ограниченный промежуток времени. Хорошим коучем тогда был преподаватель, который помогал студенту быстро разобраться в его сильных и слабых сторонах, мог замотивировать на изучение предмета и сдачу экзамена. Он сопровождал студента, помогая ему концентрироваться именно на слабых, но важных для сдачи экзамена зонах.
Потом коучи появились в спорте — они помогали определенному спортсмену подготовиться к соревнованиям.
Причем, вопреки расхожему мнению, хороший в прошлом спортсмен далеко не всегда был таким же коучем.
Чтобы стать хорошим коучем, нужны другие, в основном особые коммуникативные компетенции. Через какое-то время коучи начали работать и в командных видах спорта.
Во второй половине XX века роль коучей и технологии коучинга вышли за пределы спортивной деятельности. Этому способствовали работы спортивного тренера, выпускника Гарвардского университета Тимоти Голви. В 1974 году он написал книгу «Теннис как внутренняя игра». Голви показал ошибочность многих стандартных подходов к спортивному обучению. Например, то, что излишняя жесткость и директивность не повышают ни скорость усвоения навыка, ни эффективность.
Он также показал, что как критика, так и похвала стимулируют работу так называемого оценочного разума, что лишь включает внутренний диалог спортсмена, а не улучшает его игру. Спортсмен начинает лучше играть, когда активность оценочного разума снижается, начинает работать интуитивный разум, а это происходит, когда человек сам понимает, что ему нужно поменять в игре. Голви рекомендовал директивные указания заменять вопросами или созданием такой ситуации, когда спортсмен, например, играя перед зеркалом, сам понимает свои ошибки и методы их исправления.
Фото с сайта righteousbrothers.com
Тим Голви потом написал еще несколько книг, в которых перенес методику недирективного коучинга в другие виды спорта и в бизнес. Использование методик коучинга в бизнесе развили Джон Уитмор, Томас Леонард. Последний систематизировал подход и предложил использовать коучинг и в других областях жизни: семья, воспитание детей и многих других. Использование коучинга в бизнесе сейчас называется бизнес-коучинг, а в других областях жизни — лайф-коучинг. В 1995 году в США коуч стал официальной профессией.
А когда коучинг не поможет
Коучинг вряд ли поможет людям с уровнем интеллекта ниже 90 IQ. Также, если речь идет о ценностях, миссии, корпоративной культуре, важен и определенный уровень духовного интеллекта (SQ), иначе человек не сможет понять вдохновляющего потенциала этих идей.
В корпоративном формате коучинг как метод коммуникации тоже следует применять не всегда и не со всеми. Например, есть концепция ситуативного лидерства Херси и Бланшара, в котором связали 4 уровня развития коллектива с 4 методами коммуникации с этими коллективами.
Первый уровень, когда сотрудники не умеют работать и не хотят работать и учиться. В этом случае лучше использовать директивные методы управления.
Фото с сайта stmegi.org
Второй уровень развития коллектива, когда присутствует достаточная мотивация, но сотрудники еще не умеют работать. Например, студенты после университета. В этом случае основные методы работы с персоналом — тренинг как обучение навыкам работы, менторинг.
Третий уровень — когда сотрудники уже освоили методы работы, получили опыт, но мотивация при этом угасла. Здесь наиболее оптимальным способом повышения мотивации сотрудников будет коучинг и вовлечение их в принятие решений. То есть коучинг как метод менеджмента наиболее важен при работе именно с опытными сотрудниками.
Четвертый уровень — когда сотрудники и мотивированы, и являются специалистами своего дела. Здесь используются и коучинг, и различные формы делегирования принятия управленческих решений.
Использование методов, противоречащих уровню развития сотрудников, обычно снижает эффективность. То есть не стоит использовать коучинг с сотрудниками, у которых уровень развития — 1 и 2. А использование методов авторитарного руководства с сотрудниками 3 и 4 уровня развития приводит к деградации коллектива на предыдущие уровни.
«Коуч не будет с позиции сверху рассказывать, что и как нужно делать»
— Чем работа бизнес-коуча отличается от бизнес-тренера? Какие основные принципы коучинга?
— И бизнес-коуч, и бизнес-тренер способствуют более быстрому и эффективному разрешению сложных управленческих задач. Но способы достижения этого результата принципиально отличаются. Бизнес-тренер обладает знаниями по тем вопросам, в которых человек чувствует недостаток собственных компетенций. Он обучает, проверяет качество усвоения знаний, иногда помогает применить полученные знания на практике.
Коуч же обладает знаниями о том, как раскрывать потенциал личности, и именно этим занимается в ходе сессии.
После тренинга человек уходит со знаниями, которыми с ним поделился тренер. А после коучинга он уходит со знаниями, которые создал сам, глубоко погрузившись в изучение своей задачи или проблемы, отвечая на вопросы коуча.
Тренер утверждает, а коуч спрашивает — в этом и есть принципиальное отличие.
Основные принципы коучинга:
1. Доверие между коучем и человеком. При этом коуч может создавать ситуации вызова, показывать неэффективные модели поведения клиента, и это порой создает дискомфорт в моменте. Но в целом человеку должно хотеться идти на очередную сессию, и после нее он обычно находится в состоянии эмоционального подъема.
2. Партнерство — коуч и клиент в работе равны. Коуч не является экспертом, который с позиции сверху рассказывает, что и как нужно делать. Коучинг — это единственная практика, которая способствует тренировке принятия ответственности на себя, формирования взрослой позиции.
3. Ответственность за результат в коучинге лежит на человеке — его полная включенность, интенсивная работа в сессии и между ними обеспечивают хорошие результаты. Коуч — эксперт в создании условий, в которых раскрывается максимальный потенциал человека. При этом именно он сам создает эти решения.
Фото из личного архива
Севастополь
- Все новости
- Севастополь
- Крым
- Россия
- Новороссия
- В мире
- Политика
- Реклама на ForPost
Радмир Габдуллин и Фёдор Емельяненко в благодарственном письме от себя лично благодарят за поддержку спорта и вклад в развитие ММА на территории Севастополя и Республики Крым.
Вадим Курило с Президентом Союза ММА России Радмиром Габдуллиным
В Ростове-на-Дону состоялось официальное совещание руководителей федераций Южного Федерального округа. На повестке дня обсуждалось множество вопросов по популяризации и развитию СБЕ (ММА) в регионах Южного Федерального округа, а также сотрудничеству и взаимодействию с местными органами исполнительной власти на местах.По окончанию совещания президент Союза ММА России Радмир Габдуллин вручил только 2 благодарственных письма, одно из которых заслуженно получил севастополец Вадим Александрович Курило, как один из лучших тренеров ЮФО в области смешанных единоборств по итогам 2019 и 2020 года.Радмир Габдуллин и Фёдор Емельяненко в благодарственном письме от себя лично благодарят за поддержку спорта и вклад в развитие ММА на территории Севастополя и Республики Крым.
Вадим Курило и председатель наблюдательного совета Союза ММА России Федор ЕмельяненкоВадим Александрович за 2019 и 2020 года подготовил 7 победителей и 12 призёров Первенств России, 16 победителей и 26 призеров Первенств ЮФО, 20 кандидатов в мастера спорта по смешанному боевому единоборству (ММА), Панкратиону и Рукопашному Бою, а с 2018 по 2020 год на Первенствах Южного Федерального округа его команда входит в тройку сильнейших в общекомандном зачете.
В 2019 году на Первенстве России по Панкратиону в Липецке спортивная сборная команда Севастополя завоевала второе общекомандное место. В тяжелейшей конкуренции спортсмены клуба единоборств «Князь Владимир» принесли в копилку сборной города-героя 10 медалей, а в 2020 году на Чемпионате и Первенстве ЮФО по Панкратиону сборная команда Севастополя завоевала первое общекомандное место, 16 медалей завоевали тогда для сборной спортсмены клуба единоборств «Князь Владимир».
Сборная клуба единоборств «Князь Владимир, 2020 год
Воспитанники Вадима Курило состоят в составе спортивной сборной команде Севастополя, гордо несут флаг общества «Динамо» в составе севастопольской Федерации Рукопашного Боя, где руководителем федераций является друг и соратник клуба единоборств «Князь Владимир», заслуженный тренер Алексей Николаевич Заднипровский.
По итогам 2019 года, в результате тяжелейшей конкуренции его воспитанники вошли в состав сборной команды России.
Семен Костюков завоевал золото Первенства России по спортивной борьбе Панкратион и бронзу Первенства России по СБЕ (ММА), а Владислав Абдрахманов серебро Первенства России по Рукопашному Бою среди старших юношей 16-17 лет.
Вадим Курило с Президентом Федерации спортивной борьбы и Рукопашного Боя Севастополя Алексеем Заднипровским на Первенстве России по Панкратиону, 2 общекомандное место, Липецк 2019
Президент Союза ММА России Радмир Габдуллин отметил, что 28-летний тренер из Севастополя добился таких результатов всего за 3 года с момента создания клубов единоборств «Князь Владимир» и это один из лучших показателей в Южном Федеральном округе. Президент Союза ММА добавил, что клуб может рассчитывать на его поддержку в любом вопросе, пожелал удачи и побед.
Бренды будут быстрее осваивать новые каналы коммуникации
Соцсети, текстовые и голосовые форматы общения с нами надолго. История с Clubhouse показала, что иногда достаточно одной фразы, сказанной правильным человеком (Илон Маск и здесь «запустил ракету», но информационную), чтобы миллионы людей открыли для себя еще один способ коммуникации. Чем быстрее бренды адаптируются к новым каналам, тем успешнее они будут. Опыт прошлых лет показал, что на освоение YouTube и социальных сетей у многих из них уходило в среднем пять-десять лет, каналов в Telegram — около двух лет. С приложением Clubhouse время принятия решений сократилось до нескольких недель, а иногда счет шел и вовсе на дни. Теперь бренды, видя новые способы распространения информации, стремятся как можно быстрее использовать их для общения со своей аудиторией, минуя посредников.
Экономика образования
Clubhouse: что это такое и как он помогает в карьере
